Условия за използване и данни за търговеца

1. Оператор и контакти

„СЛИК“ ЕООД, ЕИК 205198253, ДДС № BG205198253, оператор на Ruvobg.com. Седалище и адрес на управление, контакт и кореспонденция: София, Младост 1, бл. 110, магазин 2А. Телефон: 0885 668 883. Имейл: info@ruvobg.com.

Дружеството е вписано в Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенцията по вписванията с посочения ЕИК. Работно време за контакт: понеделник–петък, 9:00–18:00 ч. Ruvobg е наименованието, под което представяме услугите на този сайт.

2. Предназначение на сайта

Сайтът представя услуги за IT, технически системи, поддръжка и изработка по задание. Можете да подадете запитване, да обсъдите проект и да използвате клиентския профил за достъпните функции за обекти, заявки и обслужване.

Изпращането на публичната форма, добавянето на идея в „Моят проект“ или автоматичното потвърждение за получено съобщение представлява запитване. То само по себе си не потвърждава посещение, цена, плащане или сключен договор. Обхватът, оборудването, срокът, крайната цена, данъците и начинът на плащане се уточняват в отделна оферта/договор преди възлагане. Договор възниква при съгласуване и приемане на конкретните условия по приложимия ред.

3. Профил и предоставена информация

Използвайте точни данни за връзка и предоставяйте само информация и файлове, за които имате право. Пазете данните си за вход и уведомете ни при съмнение за неразрешен достъп. Достъпът до обекти, заявки и работни пространства се определя от предоставените права. Не изпращайте кодове за отключване, пароли и излишни лични данни чрез описанията и прикачените файлове.

Не се допуска използване на сайта за незаконно съдържание, нежелани съобщения, опити за достъп до чужди данни или действия, които пречат на работата му. За защита на потребителите и услугата можем да ограничим конкретен достъп при обоснована злоупотреба. Това не отменя приложими договорни задължения и законови права.

4. Информация за услугите

Описанията и концептуалните илюстрации помагат да изберете направление за обсъждане. Техническото решение, съвместимостта и изпълнението се определят според действителния обект и съгласуваното задание. Поискайте актуална оферта преди възлагане. Ако установите неточност в сайта, свържете се с нас.

5. Права на потребителите

Когато възложителят е потребител и се сключва договор от разстояние или извън търговския обект, предоставяме преди обвързването необходимата информация за търговеца, услугата, крайната цена, изпълнението, рекламациите и правото на отказ съгласно приложимия закон. При договор за услуга по правило срокът за отказ е 14 дни от сключването, освен в предвидените от закона случаи.

Започване на услугата в срока за отказ се извършва при изискуемото изрично искане. Загуба на правото след пълно изпълнение или задължение за пропорционално плащане при отказ е възможно само при законовите предпоставки и предварително предоставената информация. За стоки/изработка по индивидуално задание и други законови изключения конкретните условия се съобщават преди възлагане. Тези условия на сайта не ограничават задължителните права за отказ, съответствие, рекламация или обезщетение.

6. Въпроси, рекламации и спорове

Пишете на info@ruvobg.com, обадете се на 0885 668 883 или използвайте адреса за кореспонденция. Опишете проблема и посочете заявката/договора и необходимите документи, ако има такива.

За потребителски въпроси и жалби можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите. Информация за извънсъдебно решаване на спорове има при Общите помирителни комисии към КЗП; участието в конкретна процедура се определя по приложимия ред. Съдебните ви права се запазват.

7. Лични данни и актуализация

Обработването на данните е описано в Политиката за поверителност, а браузърното съхранение и настройките — в Политиката за бисквитки. За въпросите извън тези условия се прилага действащото българско и приложимо европейско право. Промени в информацията на сайта не променят едностранно вече сключен договор.